总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的民主评议行风工作总结,欢迎大家分享。
民主评议行风工作总结120xx年来,我市在司法、工商、财政、建设、城管系统开展了行风民主评议工作,在全体人员的努力下,在方方面面的大力支持配合下,民主评议行风已取得丰硕成果,现将工作总结如下:
K为进一步加强法律服务的收费管理,我市司法行政系统坚持做到“四统一”、“一禁止”,即统一收费标准,统一收费票据,统一收案造册,统一结案归档,禁止私自接案、私自收费和收费不开票或者多收费少开票的行为。各法律服务机构必须将国家规定的收费标准公示在明显的位置,以便更好地接受当事人的监督。同时,完善对法律服务收费管理制度,定期不定期地进行普查或抽查。市局近期组织力量对各法律服务机构的接案、收费情况进行一次普查,一经发现明令禁止的多收费、乱收费以及私自收费等现象,坚决予以严肃处理。
K在落实个体自缴费制度方面,全市工商所将积极改进收费方式,规范民主核费、集体定费,建立台账、规范程序,设立窗口、统一缴费等各个环节的工作,严格收费结果公示制度,增强透明度,从制度上和体制上确保执法到位、收费到位、监管到位。全系统各工商所个体自缴费推行率年内必须达到100%。
K城管系统将在月城广场及市区部分地区适当地段,相对集中地划出一块夜市排档、小百货摊等设置点,要求一不影响交通,二不影响市容,三不影响周围市民的正常生活休闲。所有摊点格式统一,面积统一,净水箱、垃圾箱统一,进场和收摊时间统一。同时,为保证摊点周围环境卫生,夜市排档的地面要统一铺上塑料地板,做到摊撤场清。为缓解执法管理人员人手不足的矛盾,采取专业管理与群众自治相结合的方法,将夜市排档、小百货摊点合理分成若干小组,由摊主自愿选出组长。组长每天监督进场时间、摆放位置以及卫生状况,并能协调解决摊位之间的各种矛盾。城管监察支队机动巡查大队负责跟踪管理和考核。
民主评议行风工作总结2市卫生局已将以上群众所映的问题反馈给各有关医疗单位,责成其认真作出整改。除医保电脑系统的改进需与医保部门协作解决外,在其他问题上,市卫生局已要求有关单位:
(一)切实落实对窗口科室工作人员的整顿和培训计划,使每位窗口科室人员都能自觉使用文明用语,微笑接待病人,并都能熟练操作电脑,提高服务效率。
对群众投诉强烈者,查实后视情转岗或辞退。
(二)继续开展以病人为中心,提高优质服务的”医疗质量管理效益年“活动,加强涉及医疗服务质量的规章制度建设,强化“三基”训练,提高医疗技术操作水平。同时,加大对医务人员的智力投资,该送出去进修的一定要有机会让其进修,俾以提高业务能力。
不允许出现压制人才培养的现象。
(三)规范医疗服务收费,公布医疗机构收费项目、标准和药品价格,进一步提高医疗收费透明度,坚决制止乱收费,积极推行住院患者和门诊患者费用清单制。市级医院要不折不扣地履行已签定的全省第二批集中招标确标药品采购合同,并严格执行招标统一价格,让利患者。
严禁临床科室和医务人员以开单费、处方费、统方费等形式谋取不正当经济利益的行为。在市级医院落实大金额病例和处方评仪监督制度,杜绝“大处方”、滥检查、滥开贵重药品等不良现象。
今年起若再发生药品回扣问题,要严肃追究单位领导的责任。
(四)市医院新病房大楼投入使用后,极大地改善了福鼎及周边地区病员的就医环境,但现代化的病房大楼管理有许多科学问题,应允许医院领导班子有一个探索的过程,目前市医院的新领导班子正积极消化从外地取回的经验,不断健全完善病房管理的有关规章制度,特别是护理查房制度,并严密注视运行中出现的各类情况,加强医患沟通,诚心听取病员的宝贵意见,发现问题即时处理、改进。台湾慈济基金会正酝酿在该院新病房大楼建立志工服务室,以帮助困难病员。
(五)尽管迄今尚未有人举报医务人员收受“红包”的问题,但各单位仍不能放松约束措施。一旦有问题暴露,一定要按省卫生厅的有关规定对当事人严惩不贷
民主评议行风工作总结3为了认真贯彻靖地税监~年6号文件的精神,我分局紧紧地围绕组织收入这个中心,切实地把行风建设作为一项重要议事日程,积极稳妥地开展民主评议行风工作,经过半年来的实施,整个分局精神面貌焕然一新,受到本地群众的一致好评,在本镇的民主测评中名列前茅,现将主要开展情况总结如下:
一、领导重视,合理部署。
分局自接到文件通知后,马上召开全体干部职工会议,进行认真学习,以激发全体干职工参与积极性和主动性。通过对文件的学习,进一步领会今年民主评议行风的精神实质,进而把民主评议行风工作与分局的各项工作有机地结合起来,使民主评议行风工作贯穿于整个工作之中。如10月底召开了分局全体干部职工会议,对行风建设进行再动员、再部署,自加压力,提出四个要求以实际行动迎接行风检查。一是要求全体人员提高思想认识,正确理解行评工作的意义,树立搞好纠风工作的信心。二是要求全体人员把改进行风与日常工作有机结合起来,使纳税服务溶于税收工作之中,做到“既要优质服务,又要有效管理”,三是要求分局的全体人员立足现有条件,更新管理和服务观念,创造性的开展服务活动,积极开展首问责任制、限时办结制和服务承诺制,以不断提高服务质量。四是要求全体人员加强业务学习,不断提高理论和依法行政水平,特别是对新征管法及其实施细则的学习。
二、提高认识,加强协调。
分局一年来以学习《公民道德建设实施纲要》为动力,以近期学习党的“十六大”精神为契机,在狠抓队伍建设的同时,全面提~部职工的职业道德素质,增强干部职工的宗旨意识,使干部职工的服务水平和工作效能不断得到提高。同时,虚心地接受各民主评议行风工作部门的检查指导,自觉接受群众监督,积极主动地与当地党政加强联系,倾听各级的意见和建议,把一些群众反映较为强烈的问题解决于萌芽状态。
三、深入群众,自查问题。
分局采取走出去,找差距的方式。由分局领导亲自带领干部职工定期地深入纳税户之中,及时地了解纳税人的心声,并印制发放测评表和征询意见表,使纳税人有了反映问题的充分渠道。据统计,半年来共走访企业30家,发放征询意见表40多份,发现群众反映较为热点的主要问题4条,如税法宣传不到位;个别同志实际工作中有时不注意宣传解释,态度较为生硬;存在税务报刊重复征订的问题;对一些纳税人提出的意见反馈不及时的问题。从而使分局在推进行风建设中,能够做到有的放矢,确保了民主评议行风工作的质量和效果。
四、积极整改,狠抓落实。
在深入群众寻找问题的基础上,分局针对群众所提出的问题,逐一登记,逐条逐项认真地加以整顿,如办税大厅功能配 ……此处隐藏22251个字……的日常组织、监督、检查、考评工作。同时,还聘请区监察、区人大、区政协、用地户代表、村民代表为我局行风评议员和行风监督员。在民主评议行风活动中,我们始终牢牢把握住以下三个环节:
(一)抓思想发动,提高干部职工对民主评议行风工作重要性和必要性的认识
市局会议后,局党组专门召开会议,要求民主评议行风工作要条块结合,将评议活动延伸到基层,通过召开中层干部会,明确要求局属各单位的每一位干部职工切实把思想和行动统一到全市民主评议行风工作会精神上来,在巩固去年作风整顿成果的基础上,再提高,务求取得实效。5月11日,与区监察局联合召开全区国土资源系统行风评议工作动员会,传达学习了全市国土资源系统民主评议行风工作的意见,制定了《全区国土资源系统民主评议行风工作实施方案》,提出了评议的重点和明确要求。12个镇(乡)也迅速行动起来,积极投入到行风评议工作中。局属各单位负责人、乡镇国土办负责人为民主评议行风的第一责任人。为扩大影响,争取社会各界的支持,在区电视台对全系统开展民主评议行风的时间、对象、内容进行了公告,及时通报行风进展情况,公布监督举报电话,还利用简报、座谈会、党支部生活会等宣传教育形式,加强对行风评议必要性的认识,提高了系统内干部职工参与评议活动的积极性和主动性。
(二)抓民主评议,深入查找作风建设存在的问题
在民主评议行风中,我们要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析,人人发言,人人撰写心得体会,突出“实”和“准”,内外结合找问题。5月下旬至6月底,行风评议员分2个调查小组,采取召开座谈会、问卷调查、明查暗访等形式,分别对12个镇(乡)民主评议工作进行深入调查。各镇(乡)也分别通过设立意见箱、开座谈会、发放行风测评表等形式,广泛征求意见。全区召开相关部门、服务对象座谈会14次,召开面对面的民主评议大会1次,社会各界参与人数180余人次,发放测评表160份,收集各类意见建议26条。各界对全区国土资源系统的评价“好”和“较好”的分别占82%和16%。将收集到的建议归为3类10条,在7月底召开的全区民主评议会上进行了通报并反馈。
通过层层开展批评与自我批评,广泛征求意见,我局在行业作风建设方面存在以下突出问题:在行政执法和行政管理方面,主要是国土资源管理法律法规的宣传和违法占用土地行为查处执法力度不够。在工作作风、服务质量和办事效率方面,主要是土地征用、审批、办证时间长;指导基层工作不够;风气不正、效率不高、方法不当、团队精神不强。在队伍建设方面,主要是学习国土资源法律法规不够,业务不精,对全系统干部职工业务培训不够。
(三)抓整改落实,清除死角
我们把查摆出的问题按职责分类,制定了6条整改措施,将责任层层分解到每个单位和相关工作人员,局党组成员按照分工抓好落实。一是抓学习教育。在干部职工中开展加强“三个教育”、提高“三个素质”、增强“三种意识”的学习教育活动。二是坚持在建章立制上下功夫。新修订了会审制度、信息发布制度等,完善原有制度7个,并编印成册,印发给每位干部职工,对规范公务接待提出了要求,下发通知,建立行风整顿的长效机制。三是坚持抓细节,推行“6个W”工作模式。购买《细节决定成败》一书30本,发到每位职工手中。将各股室和下属事业单位岗位职责进行细化并上墙,人人佩戴胸牌,公开身份,接受群众监督,推进“6个W”工作模式,提高工作执行力。四是坚持动真格,绝不姑息迁就。在行风评议活动期间,对在工作中不认真履行职责,不遵守劳动纪律,工作作风飘浮的原土地储备中心副主任作出了辞退的处理。五是进一步推进政务公开。所有行政审批事项均纳入行政服务大厅受理,将办理事项、收费依据、办理时限编印成小册子,方便办事人员查阅,针对群众反映办证时间过长问题,及时调整了办理时限并上墙。六是抓党员示范工程。开展党员示范岗、监督岗活动,评定示范岗,扩大监督途径,以先进促后进,起到了以点带面的作用。
二、实行“三个结合”,推动民主评议行风工作向纵深发展
我们在民主评议行风活动中,不搞唯评议而评议,把行风评议与其他工作分裂开来,而是坚持将行风评议贯穿到国土资源管理各项工作之中,做到有机结合,相互促进。
(一)把行风评议与班子和队伍建设相结合
在评议活动中,我们坚持“班长抓班子,班子带队伍,队伍促发展”的观念,领导班子和成员针对评议中反映出来的问题,查找思想上、管理上、带头作用发挥上等方面的差距,干部职工查找思想上、工作作风、服务意识等方面的不足。加强了对重点岗位的约束监督,实行轮岗制;对外公布了行风监督电话,设立了意见箱;建立了领导值班制度,确定了领导信访接待日,解答群众疑难;加强对干部职工的培训力度,支持职工参加土地估价师、土地登记持证上岗、土地登记代理资格、国土资源法律法规、地矿知识等方面的培训学习,鼓励大家通过多种渠道参加各种在职培训,提高学历。规定全局干部职工每年必须完成读书笔记6000字以上,努力提高干部职工的政治理论水平和业务工作能力。
(二)把行风评议与业务工作相结合
我们把民主评议行风贯穿于日常工作之中,在查找工作程序、工作方法、工作效率等方面存在问题的基础上,提出了具体的整改措施,并督促加以解决,通过评议促进工作。重点在加强国土资源法律法规的宣传教育、对违法占用土地的查处、土地征用审批办证、指导基层工作、加强业务知识的学习、改进工作方法等方面提出具体的整改措施,落实了责任人。年初,与财政局联合对历年拖欠征地补偿费的情况进行了清理,及时将清理情况及建议意见上报区政府。努力加快土地资源向土地资本转变的步伐,做到了经营性用地100%招拍挂出让,商品住宅用地100%拍卖出让,经营性用地实现收益是去年同期的5.4倍;完成了滨江路向南延伸工程和中心路、双江路建设征地拆迁以及跃进街、麻柳扁旧城
改造项目的拆迁摸底调查和拍卖工作;完成了土地利用现状建库及矿产资源规划编制工作。查处违法案件14件,对竹根镇新华村三组一村民在口粮地上取土,严重破坏耕地种植的典型土地违法行为在五通电视台、四川电视台进行了曝光。真正把行风评议与业务工作有机地结合在一起,抓行风、促业务效果明显。
(三)把行风评议与纠风工作相结合
我们在抓整改的基础上,研究制定了行之有效的工作机制和工作方法,积极探索纠风工作的标本兼治之策。局领导班子认真执行党风廉政建设责任制,按照分工,各负其责,在班子民主生活会上对照进行自查。在治理领导干部收受现金专项工作中,局领导班子和班子成员分别作出了廉政承诺,并将专项治理工作延伸到了各直属单位和基层国土办,受到区纪委检查组的好评。为从源头上预防和杜绝违法违纪行为的发生,对招标、拍卖成本价,土地开发整理、重点工程招投标实行“三长会审”。出台了土地管理执法监察工作制度,从6个方面加强土地执法监察,进一步规范从政行为。
经过全区系统上下的共同努力,我区的民主评议行风工作虽取得了一定成效,但行风整顿工作是一项长期而渐进的工作,今后我们将进一步加强工作督导,工作中坚持抓行风促工作,全面提升部门形象,为全市国土资源改革发展稳定大局做出新的贡献。