总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的个人年终总结,欢迎阅读与收藏。
个人年终总结1你们好,转眼间,时间飞逝,已迈入20xx,我虽然加入公司不久,但是公司的同事们也很热情的接纳了我,以下我对自己最近的工作和见闻做一些总结,以及对新一年的展望。
首先,先感谢在过去的几周时间里,得到了王总、钱总以及各位同事们的帮助和支持,在这段时间里我感觉到了大家对工作的认真、严谨、积极向上的朝气,这也感染了我,让我对这份工作,对公司充满了期待和动力,在新的一年里我会努力为公司作出自己应有的贡献。以下是我对20xx年工作目标和方向:
1、20xx年依然是弱电安防持续升温的一年,在市场行情持续高涨的情况下,竞争也日趋激烈,在新的一年我的计划就是让南宁图远电子科技在这个市场上争得一部份额,站稳脚跟;首先,要做的就是铺开知名度,让更多的客户、消费者们多了解我公司,其次,稳扎稳打的做项目,保证质量和工期,服务要到位,售后要认真对待,让客户满意,有好的信誉比什么都要重要。
2、对部门的规划:
1)编制对应各个行业的解决方案,解决方案可以应用与推广开发客户,对行业了解或者不了解的客户都可以在查阅解决方案的时候就更有针对性的提出需求,让我们能更好的把握客户的需要。
2)编制设计方案范本,设计方案范本可以节约每次都要重新制作的繁琐,也可以给其他同事们借鉴学习。
3)编制详细的项目流程,标准的流程化,可以节约不必要的资源浪费,也可以让同事们更好的了解安防行业的具体工作。
4)与建立厂商建立良好的合作关系,多去接触和了解更多的厂商以及产品,让我们可以及时了解市场的资讯,厂商是工程商的坚实后盾。
5)招聘项目管理人员,组建一个好的项目管理团队将会更有效率的对项目进行管理和监督以及协调工作,一个人再厉害也只能一次做一件事,但是十个人、一百个人就能同时做更多的事。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断的总结和反省,不断的鞭策自己充实自己,提高自己的技术水平和业务水平,与各位同事共进步,与公司共成长,希望20xx年创造佳绩,迈上一个新台阶!
个人年终总结2在过去的一年中,我的人生经历了很大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。我从事着一份最平凡的工作——柜员。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。柜台是展示工行形象的窗口,面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到工行人的真诚,感受到在工行办业务的温馨。为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一年来,我立足本职岗位,在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。向有经验的同事请教,减少工作中的差错。在为客户服务的过程中,我始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
回顾过去一年检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
个人年终总结3徐州苏宁广场项目自7月开工以来,在各级相关政府的领导下,全面贯彻江苏省建委、徐州市建委及各相关部门有关安全生产的文件精神,切实做好各项安全工作,无任何重大责任事故和人身伤亡及财产损失等事情的发生,确保了生产与效益的同步增长,使项目安全工作又上一个新台阶。现将我项目五个月的安全生产工作情况总结如下:
一、施工安全生产形势
今年,在项目安全部和各部门的共同努力下,各级政府的大力支持下,我项目部安全生产形势总体保持稳定,良好运转。截至12月31日,本项目部未发生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情况
今年,我项目部紧紧围绕各级政府关于安全工作的重要指标精神,严格按照我集团公司关于安全工作的各项标准,组织项目员工和各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,并用于指导安全生产各项施工。今年,我项目部主要突出抓好以下几个方面工作:
1、抓安全生产
1)贯彻落实集团公司标准化
①按照我集团公司的要求,同时为了项目施工现场安全防护规范化、标准化,项目根据江苏省相关规定和《施工现场安全防护标准图册》,同时根据现场实际情况,在前期就进行了策划,制定相关方案,力求安全防护统一性和可操作性。
②在开工后,项目就按照 ……此处隐藏18239个字……>而作为公司前台的一名客服人员,在工作上,我尽管不能直接给公司产生礼仪和结果。但通过自身的努力,我在工作方面较好的完成了自身前台客服的岗位职责,并顺利的在工作中加强的了自己。
个人年终总结1420xx年年度工作总结时间一晃而过,转眼间到公司三年多了。从运维分公司到新天科创公司,伴随着公司的飞速发展我也在不断的进步着,因为我知道只有不断的学习,不断的完善自己的水平,才能从公司脱颖而出,成为一名合格的维护工人,综合自己一年来的工作,作出如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的认识。
风力发电是最近几年的新兴产业,好多东西还在摸索阶段,只有在不断的工作和学习当中积累经验,才能更好的完成风机的日常维护检修任务和变电站的工作,才能限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能,才能成为公司的骨干力量。
二、遵守各项公司的规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。通过自己的学习我已经取得了华北电力大学电气工程及自动化专业的录取通知书,不断提高自己的学历。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)全面负责检修班组的技术管理;(2)协助班长做好本班组所辖设备的检修质量;(3)定期进行技术讲座、技术问答、技术比武;(4)积极开展技术革新和合理化建议等活动。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织协调能力、灵活的处理问题能力、专业的电气知识水平,较强的突发应变能力。
四、不足和需改进方面。
虽然来公司三年多,也可以称的上一个老员工了,但对分配的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对风电场维护工作的进一步掌握,我会不断提高自己的工作水平和工作效率。
业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习电气知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好班长的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为风电场的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,风电场管理的好坏,直接关系到企业的效益。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,尤其是一线人员的综合素质的提高。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作,尤其是随着公司风电场的越来越多,做好基层领班人员的储备。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
总之我会更加的努力学习专业知识,新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为实现绿色能源的推进做出自己的贡献,为公司又好又快的发展增砖添瓦。
个人年终总结15又过了一年的物流管理,不禁心中感慨。回顾物流一整年的工作过程,既有苦汗,也有进步的喜悦。在过去的一年里,在公司各部门的配合和支持下,在部门员工的共同努力下,全年的任务顺利完成。现将我部过去一年的工作汇报如下。
一、分配
1、与xxxx的18年相比,我们公司的销售额在整体环境疲软的情况下下降了。在配送部门,我们配送司机的工资主要取决于交付的货物来计算佣金。其实我们可以发现,我们的司机并不愿意天天呆在家里,愿意多送货,多干活,增加收入。
2、20xx,我让收税员做好司机每日发货单的统计工作,合理安排发货单,避免了以前司机抢单,大量发货的情况,维护了司机之间的共同利益和部门员工的团结。
3、门店有时候会抢着发货,货量比较少,路也比较偏僻。我们的交货原则是分线交货。有时候一个地方的货很多,司机报了另一个货,走了几分钟就被叫回来了,所以我们司机来回几次都有脾气,浪费人力物力。还有一种情况就是货太少,不能偏急,我们部门还要考虑油耗和费用的问题。所以物流部门需要门店的配合,尽量做好对客户的解释工作。
4、装运司机应根据交货单检查货物,并必须要求司机亲自当面对货物进行第二次检查。
5、加强与各部门的联系和沟通,充分发挥公司现有车辆人员的优势,尽量让客户带走一些急小货。
二、人员要求和管理
1、20xx年初,公司向物流管理部提供8人,实际在职人员数未达到要求。
2、由于人员流动性大,一直是困扰部门工作的大问题。作为一个对我们部门工作人员的工作要求,虽然技术不高。但是工作强度高,体力要求比较高,也要勤快好学,做事的责任心也高。你必须了解你的下属,包括他的性格、性格、爱好、工作作风、工作能力等很多方面。不同性格、不同年龄、不同能力的人,应该给予不同的管理方法,才能做到物尽其用。同时要关心员工的生活。除了批评之外,我们应该给他们更多的鼓励和信任,让他体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是上下级关系和同事关系,更是相互支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。你需要的是团队的力量,说你好的人的支持,说你不好的人的支持。
三,车辆管理
1、定期培训和讲解配送司机对车辆生命安全注意事项的认识,定期清洗车辆内外。
2、严格控制部门车辆费用,合理有效地安排配送路线。
3、严格要求调度员填写发车记录,如发车时间、行程、地点、原因、司机签名等,做到有发车必有发车记录,并保留年度发车记录表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不觉就在你指尖逝去,20xx年迎面而来。回忆过去,展望未来!有进步的喜悦,也有工作失误的愧疚。总结工作中的利弊得失。
2、认真履行职责。在新的一年里,物流部将为公司的发展尽最大努力。